お客様の立場で

お客様の立場で出来る事・・・

結婚相談所としてお客様の立場になって出来る事を考えると・・・やはり、より良いお相手の紹介やお見合いの取り次ぎ、目標は成婚となると思いますが、その中でも成婚退会までのサポートが一番重要ではないでしょうか。

一人一人性格が異なる様に、会員様もそれぞれ活動状況が異なります。

人間は不思議なもので、好きな人の為にはどんな事も頑張れます。

それがどんな大変な事であろうとも、大事な人の為ならどうにか頑張ろうと思えるのです。

私にとってどんなお客様も会員様も、私を必要としていただける限り、皆大事な人だと思っています。

日々、お客様から多くを学び、気づきをいただきます。

そしてお客様の真剣さに対して、自分も応えなければ・・・と思うのです。

お金を払うから仕事してもらう。

お金をいただくから仕事をする。

そういう考え方では、私たちとお客様の関係性が育つ事は期待できません。

また、お客様の立場になって考える・・・という気持ちにもなりません。

良い事ばかり言うのではなく、時には厳しいお話もさせていただきます。

でも、それはお互いにリスペクトされていく課程だと考えます。

お客様の立場になって・・・まず一番に考え行動出来る人間でありたいと思います。

アドバイザー山本