キャンセルポリシー

お客様各位

当社の婚活パーティーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様に安心して利用していただくために、ご予約のキャンセルポリシーを設けております。
ご来店前に必ずご確認ください。

キャンセルのご連絡

ご予約のキャンセルや変更は、前々日の営業時間内まで(21:00迄)に 下記方法にてご連絡ください。
お電話:各サロンまでお電話ください。
前々日(予約日2日前)の営業時間内までのキャンセル・変更は無料です。

キャンセル料金

前日・当日のキャンセルには、下記規定のキャンセル料が発生いたします。
前日(予約日1日前)キャンセル:ご予約いただいた料金の100%
当日キャンセル:ご予約いただいた料金の100%

無断キャンセル料金

ご連絡をいただかない場合のキャンセルは、ご予約いただいた料金をキャンセル料として100% ご請求させていただきます。

ご来店の遅れについて

お客様の事情で当日の予約時間に遅れられる場合につきましては、わかり次第、お早めにご連絡ください。
ご予約時間を過ぎての来店は、時間の短縮、または、お断りをさせていただく場合がございます。
また、一部を短縮させていただいた場合においても、予約されたメニュー料金を請求させていただきます。
10分以上遅れられる場合は、キャンセルとさせていただく場合がございます。
キャンセルとさせていただいた場合、ご予約いただいた料金の100%をキャンセル料として請求させていただきます。

ご来店をお断りさせていただく場合

泥酔された状態でのご来店は、固くお断りさせていただきます。
その場合はご予約いただいた料金の100%をキャンセル料としてご請求させていただきます。

感染症によるご来店お断りについて

受付時にお客様の体調が悪い(体温が37.5度以上)場合はご来店をお断りさせていただく場合がございます。
その際のキャンセル料はご請求いたしません。

その他

・上記のキャンセル料は、すべてのコースメニューに適用されます。
・天候悪化や自然災害など、やむを得ない事情によるキャンセルについては、キャンセル料の徴収は行いません。
・当店の都合でキャンセルが発生した場合は、全額返金いたします。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
お問い合わせフォーム:https://duo-bridal.com/contact