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何気なく見ているテレビのコマーシャル、地下鉄の中刷り、無意識に見ることと、
意識して見る事の違いってなんでしょう。
私たちは考えます。
広告宣伝費をかけ、沢山のお客様に当社を知っていただきたい。
しかし、広告宣伝費を掛けるという事は、その費用をお客様に負担して頂かなければ、ならない。
それを承知で情報をながし、沢山ある相談所の中から当社を選んで頂けるようにするのか、それとも地道にお客様の声を広げるのか。
改めて「伝えること」の重要性を再認識し、「伝え方」が多様化し変化している事を受けとめなければなりません。
実際10数年前と今では、情報量はなんと1000倍に・・・。
いろんな情報が氾濫したなかで、選ばれるってことが大変な時代になったと感じます。
チラシやクーポン紙等の紙媒体、クーポンサイトやホームページ等のネット媒体、mixiやFacebookといったSNS。
それぞれの媒体の内容の目的を明確にし、何を伝えたいか、誰に伝えたいか、どのように伝えたいか、どういう行動をしてほしいのか。
販促をシナリオ化させることで効果が上がている所もあります。
それだけ伝える事が重要で、「伝わらないサービスは存在しないのと同じ」なのです。
私たちが出来る事を考えれば、まずHPをみていただく、資料請求をいただく、お電話での問い合わせをいただく。
ここからひとりひとりに合った提案をしていく事だと思います。
最初から興味が無い方は別として、それなりにお相手を探したい。結婚を意識している方にとって、結婚相談所は無くてはならない存在ではないでしょうか。
どこで活動するか・・・宣伝や情報に惑わされず、自分の目で、耳で、確かめていただきたいと思います。
アドバイザー山本